在线中文字幕亚洲日韩首页_V片免费黄片免费观看处_日韩人妻有码在线视频_AV网站最新在线观看

 1、 點(diǎn)菜機(jī)下載的時(shí)候出現(xiàn)芯片讀寫錯(cuò)誤是什么原因？答：首先確認(rèn)是一個(gè)機(jī)器這樣還是全部機(jī)器這樣，如果只有一個(gè)機(jī)器是這樣的話，把該機(jī)器再次下載一次試試，如果還是報(bào)該錯(cuò)誤，如果多試幾次都是這樣，那么一般是這個(gè)機(jī)器出問題了，需要返廠維修。如果全部機(jī)器或者是多臺(tái)機(jī)器這樣，請(qǐng)重復(fù)再下載一次，如果還是報(bào)該錯(cuò)誤，請(qǐng)確認(rèn)是否增加或修改了菜品資料或者是其他需要下載的資料，一般是改動(dòng)資料導(dǎo)致的；可能是超出點(diǎn)菜機(jī)存儲(chǔ)容量或者是資料有誤的原因。
 2、 點(diǎn)菜機(jī)登錄失敗？ 返回某某原因？答：這個(gè)具體要看返回是什么原因，往往這些都是餐飲軟件對(duì)點(diǎn)菜機(jī)的一些限制和加密的問題。并不是點(diǎn)菜機(jī)本身的問題。具體解決辦法可以先咨詢一下軟件供應(yīng)商，如果不方便咨詢軟件供應(yīng)商的，可以提供以前使用正常的點(diǎn)菜機(jī)的版本和10位的出廠編號(hào)給我們分析問題。 
3、 點(diǎn)菜機(jī)點(diǎn)菜失??？ 返回某某原因？答：如果是返回點(diǎn)菜失敗，某某原因，這樣的問題一般不是點(diǎn)菜機(jī)設(shè)備的問題，是餐飲軟件方面的原因，可以咨詢餐飲軟件供應(yīng)商那邊的技術(shù)人員解決問題。
4、 某個(gè)點(diǎn)菜機(jī)下載失??？其他均可以正常答：請(qǐng)檢查“機(jī)號(hào)”和“信道”設(shè)置是否正確，如果設(shè)置沒有問題;下載失敗，請(qǐng)重復(fù)下載幾次，如果仍然失敗，那么可能是點(diǎn)菜機(jī)本身故障，需要返廠維修。 
5、 某個(gè)點(diǎn)菜機(jī)主機(jī)超時(shí)無應(yīng)答，是什么原因？答：請(qǐng)檢查“機(jī)號(hào)”和“信道”設(shè)置是否正確，如果設(shè)置沒有問題,那么是點(diǎn)菜機(jī)本身故障，需要返廠維修 
6、 部分點(diǎn)菜機(jī)報(bào)“主機(jī)超時(shí)無應(yīng)答”？部分點(diǎn)菜機(jī)下載失??？或者不開始下載，或者下載很慢等等？能登錄和開臺(tái)，不能下載或者不能點(diǎn)菜是什么原因？答：這個(gè)一般是串口或者是基站的問題；如果用的是USB轉(zhuǎn)串口或者是PCI串口擴(kuò)展卡，一般都是串口的問題。一般采用排除法，換一個(gè)新基站試試，如果好了，就基站的問題。換臺(tái)主板自帶串口的電腦試試，如果好了，是串口的問題。（一般建議客戶備一個(gè)備用基站）
7、 全部點(diǎn)菜機(jī)主機(jī)超時(shí)無應(yīng)答，是什么原因？答：肯定不是點(diǎn)菜機(jī)的問題，一般超過2個(gè)點(diǎn)菜機(jī)有的問題，一般都不是點(diǎn)菜機(jī)本身的問題。一般是電腦串口、軟件、串口線、基站方面的問題，請(qǐng)逐個(gè)排除看具體是那個(gè)環(huán)節(jié)的問題。一般采用排除法，換一個(gè)新基站試試，如果好了，就基站的問題。8、 基站正常工作時(shí)，是幾個(gè)燈亮？答：電源紅燈長亮，中間的綠燈快速的閃爍，就是正常的工作狀態(tài)，另外一個(gè)燈可以不管。
9、 延長器的接法？  

10、 如何看軟件是不是對(duì)點(diǎn)菜機(jī)加密了？答：一般加密有幾個(gè)方面的加密，有餐飲軟件加密和點(diǎn)菜機(jī)廠家加密；如果是點(diǎn)菜機(jī)廠家加密，一般有3種加密，一固定機(jī)器號(hào)，二通信加密，三登錄加密。對(duì)我們我們來說可以搞定的，需要提供樣機(jī)。如果是軟件加密，一般是限制數(shù)量和綁定我們出廠的機(jī)器號(hào)注冊(cè)，需要注冊(cè)碼，如果是需要注冊(cè)碼的，我們就刷和他們現(xiàn)有的注冊(cè)碼機(jī)器號(hào)一樣的機(jī)器。如果是限制了數(shù)量，只能替換機(jī)器，不能新增機(jī)器。
11、 點(diǎn)菜機(jī)的時(shí)間不能與電腦同步？點(diǎn)菜機(jī)的時(shí)間不更新？答：關(guān)機(jī)再開機(jī)等待20秒以后看是否能同步上，如果再不行請(qǐng)檢查信道和機(jī)器編號(hào)是否設(shè)置正確。 
12、 點(diǎn)菜機(jī)用著用著，主界面上就變成了別家酒店的名稱？答：這個(gè)一般是附近其他酒店使用同一個(gè)信道和相同的機(jī)號(hào)導(dǎo)致的，修改信道就可以了，改到一個(gè)附近沒有使用的信道。 
13、 點(diǎn)菜機(jī)一起不能下載，一個(gè)一個(gè)的下就行？答：請(qǐng)重試幾次，如果還是這樣，首先請(qǐng)確認(rèn)電腦是否使用的是主板自帶的串口，如果是USB轉(zhuǎn)串口或者PCI擴(kuò)展卡，可能就有這個(gè)問題，盡量是用主板自帶串口的電腦。如果是電腦自帶串口，建議換一個(gè)基站測試下，如果換基站好了，就是基站出問題了，建議返廠維修。
6.點(diǎn)菜寶發(fā)送失敗是什么原因？
答：發(fā)送失敗需要看點(diǎn)菜機(jī)返回什么信息，如果是主機(jī)超時(shí)無應(yīng)答，可能是點(diǎn)菜機(jī)無線部分的問題，如果是返回“點(diǎn)菜失敗，XX原因”這樣一般都不是點(diǎn)菜機(jī)的問題，是菜品資料或者是軟件的問題。

7.如何看軟件是不是對(duì)點(diǎn)菜機(jī)加密了？
答：一般加密有幾個(gè)方面的加密，有餐飲軟件加密和點(diǎn)菜機(jī)廠家加密；如果是點(diǎn)菜機(jī)廠家加密，一般有3種加密，一固定機(jī)器號(hào)，二通信加密，三登錄加密。對(duì)我們我們來說可以搞定的，需要提供樣機(jī)。如果是軟件加密，一般是限制數(shù)量和綁定我們出廠的機(jī)器號(hào)注冊(cè)，需要注冊(cè)碼，如果是需要注冊(cè)碼的，我們就刷和他們現(xiàn)有的注冊(cè)碼機(jī)器號(hào)一樣的機(jī)器。如果是限制了數(shù)量，只能替換機(jī)器，不能新增機(jī)器。

8.電子菜譜和軟件無關(guān)嗎？有基站就可以用嗎？
答：BL-26的電子菜譜和軟件無關(guān)的。

9.基站信號(hào)不穩(wěn)定，有什么解決辦法？
答：如果不穩(wěn)定，首先換信道再測試，如果還沒解決；就換基站測試。

10.點(diǎn)菜寶的待機(jī)時(shí)間是多長
答：一般4-5天時(shí)間。10. 延長器可以給基站供電嗎？答；可以。但是不能距離太遠(yuǎn)  網(wǎng)線供電不能超過30米11.雙基站的接法一個(gè)延長器鏈接一個(gè)基站。電腦須有兩個(gè)串口。一個(gè)基站直接接電腦串口 一個(gè)延長器接電腦串口 通過延長器的網(wǎng)口用網(wǎng)線接基站的網(wǎng)口