餐飲軟件使用中的常見問題及解答
已被瀏覽 561 次如果使用“普通驅(qū)動打印”方式，來打印后廚單，可能會因?yàn)閿?shù)據(jù)傳輸、干擾等因素，造成打印任務(wù)發(fā)出后，打印機(jī)并未成功進(jìn)行打印，即“丟單”現(xiàn)象。
1. 軟件后廚打印時(shí)，會出現(xiàn)“丟單”現(xiàn)象嗎?是否支持連鎖?
答：如果使用“普通驅(qū)動打印”方式，來打印后廚單，可能會因?yàn)閿?shù)據(jù)傳輸、干擾等因素，造成打印任務(wù)發(fā)出后，打印機(jī)并未成功進(jìn)行打印，即“丟單”現(xiàn)象。但是，本軟件支持使用“網(wǎng)絡(luò)集中打印”方式，來打印后廚小票，配合“打印監(jiān)控服務(wù)”程序，可以杜絕“丟單”現(xiàn)象的發(fā)生。
目前版的軟件中，支持洗浴、餐飲、足浴、快餐、等軟件的整合使用?？梢詫?shí)現(xiàn)會員一卡通
2. 營業(yè)數(shù)據(jù)怎么備份？軟件升級后，營業(yè)數(shù)據(jù)會丟失嗎？
答：軟件中的“數(shù)據(jù)服務(wù)”程序中，有手動備份數(shù)據(jù)庫及自動備份數(shù)據(jù)庫的功能。打開該軟件，并切換到數(shù)據(jù)管理頁面，就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作了。
軟件升級后，數(shù)據(jù)是不會丟失的。但是，建議在進(jìn)行軟件升級前，先做好數(shù)據(jù)備份。
3. 無線點(diǎn)菜機(jī)與基站信號不穩(wěn)定是怎么回事？
答：這可能是因?yàn)楦浇衅渌鼰o線設(shè)備與基站發(fā)生了干擾。解決辦法是調(diào)整基站與手持機(jī)（點(diǎn)菜寶）的通訊信道。具體操作方法，可以參考“無線點(diǎn)菜”章節(jié)中的說明。
4. 對軟件有疑問或者意見、建議，如何發(fā)送給軟件廠家？
答：如果在使用過程中，對軟件有建議或者意見，可以直接聯(lián)系軟件生產(chǎn)廠家進(jìn)行反饋（聯(lián)系方式可以查看本幫助文檔中的“聯(lián)系方式”章節(jié)）。也可以在打開前臺營業(yè)程序后，點(diǎn)擊窗口最上部菜單中的“幫助說明”菜單項(xiàng)，在下拉菜單中，選擇“意見、建議反饋”功能項(xiàng)。會彈出一個(gè)意見反饋窗口，進(jìn)行填寫后，點(diǎn)擊確定按鈕，即可將您的反饋信息發(fā)送給軟件廠家。軟件廠家在接收到信息后，會認(rèn)真進(jìn)行確認(rèn)處理的。
5. 什么是版本號和版本類型？怎么看軟件的版本號和版本類型？
答：所謂版本號，就是對不同時(shí)期出品的軟件的一個(gè)編號，便于各個(gè)時(shí)期的軟件相互區(qū)別。版本類型，是用來區(qū)別不同功能類型的軟件，而為各個(gè)不同功能類型的軟件所取的一個(gè)名稱。
在軟件打開并登錄后，軟件的標(biāo)題欄上會顯示出軟件版本類型及版本號，例如“領(lǐng)智餐飲管理---前臺營業(yè)? 領(lǐng)航版9.0”，其中“9.0”就是版本 號，“領(lǐng)航版”即為版本類型。
6. 軟件能否在vista、WINDOWS7及更新的操作系統(tǒng)上運(yùn)行？是否支持SQL2005及以上版本的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器？
答：軟件支持在32/64位WINDOWS操作系統(tǒng)上運(yùn)行。軟件支持使用微軟SQL Server2000及更高版本的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
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