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思迅商業(yè)之星 V7常見(jiàn)問(wèn)題

零售管理

 問(wèn):前臺(tái)小票如何設(shè)置打印兩個(gè)標(biāo)題?

答:在系統(tǒng)后臺(tái) POS 設(shè)置 >pos 小票設(shè)置中,設(shè)定 ' 標(biāo)題 ' 和 ' 標(biāo)題 1'

 問(wèn):POS 設(shè)置中的小票標(biāo)題是灰色的,為什么不能修改?

答:如果客戶注冊(cè)時(shí), 使用的是注冊(cè)文件注冊(cè)的話, 小票的標(biāo)題是申請(qǐng)注冊(cè)文件時(shí)采用的名稱, 是不能修改的。如果需要修改的話,需要重新注冊(cè)。

如果使用的是特價(jià)狗也無(wú)法進(jìn)行更改,需聯(lián)系渠道部進(jìn)行處理。

 問(wèn):前臺(tái)退貨時(shí),能否使用權(quán)限卡進(jìn)行控制?

答:將擁有退貨權(quán)限的用戶做成權(quán)限卡,然后在后臺(tái)的 POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,勾選 " 前臺(tái) 通過(guò)刷權(quán)限卡進(jìn)行授權(quán) "

 問(wèn):前臺(tái)改價(jià)銷(xiāo)售時(shí),當(dāng)售價(jià)低于商品進(jìn)價(jià)軟件能否自動(dòng)提示?

答:在后臺(tái)的 POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,勾選 ' 前臺(tái)議價(jià)后單價(jià)低于進(jìn)價(jià)時(shí)提示 '

 問(wèn):專柜商品銷(xiāo)售時(shí)如何確保輸入的柜組與商品檔案中的柜組相符?

答:后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 前臺(tái)檢查柜臺(tái)號(hào)與銷(xiāo)售商品的柜組號(hào)是否相等 " 91. 問(wèn):能否讓系統(tǒng)默認(rèn)按了現(xiàn)金鍵后就付全款?

答:后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 按 ' 現(xiàn)金 ' 鍵,付全款 "

 問(wèn):商品退貨時(shí)能否選擇退付款方式?

答:后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 退貨選擇付款窗口 "

 問(wèn):按單退貨時(shí)能否讓收銀員選擇退貨商品?

答:后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 按單退貨彈出選擇商口窗口 "

 問(wèn):前臺(tái)是否支持商品預(yù)訂?

答:支持,后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 前臺(tái)啟用預(yù)訂功能 "

 問(wèn):如何避免使用重復(fù)的購(gòu)物券?

答:后臺(tái) POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,選擇 " 前臺(tái)不允許使用重復(fù)的購(gòu)物券號(hào) "

 問(wèn):24 小時(shí)營(yíng)業(yè)的店鋪, 收銀賬款會(huì)分別計(jì)算到 2 天中, 有什么方法可以算到一天中嗎? 答:啟用班次管理,到后臺(tái)的 POS 設(shè)置 --班次設(shè)置中,將最后一班的結(jié)束時(shí)間定為第二天的 幾點(diǎn),這樣頭一天的這個(gè)班次的第二天的銷(xiāo)售也會(huì)計(jì)算到頭一天中。

 問(wèn):如何隱藏商場(chǎng)銷(xiāo)售中的子報(bào)表中的某些列?

答:在商場(chǎng)銷(xiāo)售中點(diǎn)打印,然后點(diǎn)設(shè)置按鈕對(duì)報(bào)表中的列進(jìn)行是否顯示或打印的設(shè)置,最后 保存,退出此窗口后重新進(jìn)入,設(shè)置就生效了。 問(wèn):為什么我在收銀對(duì)賬 --收銀前臺(tái)對(duì)賬報(bào)表中查不出數(shù)據(jù)?

答:在后臺(tái)的 POS 設(shè)置 --銷(xiāo)售設(shè)置中,不要勾選 ' 前臺(tái)對(duì)賬不記錄對(duì)賬記錄 ' 項(xiàng),這樣在前 臺(tái)收銀對(duì)賬后,數(shù)據(jù)就會(huì)存入數(shù)據(jù)庫(kù),此報(bào)表才能查出數(shù)據(jù)。

 問(wèn):如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售提成?

答:首先在柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員中建立營(yíng)業(yè)員檔案,然后在 POS 設(shè)置--銷(xiāo)售設(shè)置中勾選 ' 每筆交 易都要求輸入營(yíng)業(yè)員 ' ,這樣在前臺(tái)銷(xiāo)售商品的時(shí)候?qū)?yīng)的商品錄入對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)員,以統(tǒng)計(jì) 營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售情況。營(yíng)業(yè)員提成分兩種:1、按商品:指在商品檔案中不同的商品可設(shè)定不 一樣的提成方案(商品檔案提成又分按比率提成和按金額提成) 2、按統(tǒng)計(jì)的提成比率:在 營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售提成報(bào)表中查詢時(shí)指定提成比率

 問(wèn):前臺(tái) POS 鍵盤(pán)設(shè)置中為什么看不到外送 ?

答:進(jìn)入后臺(tái)零售管理--功能預(yù)設(shè)中,勾選 ' 外送 ' 功能可用,其它功能鍵設(shè)置方法相同 . 101. 問(wèn):商業(yè)之星 V7 中毛利率是怎么計(jì)算的?

答:對(duì)于購(gòu)銷(xiāo)及代銷(xiāo) 毛利率 =(零售價(jià) -成本價(jià)) /零售價(jià)

聯(lián)營(yíng)及扣率代銷(xiāo) 毛利率 = 零售價(jià) *扣率 /零售價(jià)

 問(wèn):毛利分析報(bào)表中查到銷(xiāo)售為什么比商場(chǎng)銷(xiāo)售報(bào)表中的多?

答:因?yàn)槊治鰣?bào)表中包含了批發(fā)銷(xiāo)售部分。

 問(wèn):如何在小票上體現(xiàn)特價(jià)讓利商品?

答:零售管理 --POS 設(shè)置 — POS 小票設(shè)置中勾選 ' 打印讓利商品價(jià)格作 *標(biāo)記 '

 問(wèn):不作日結(jié)有什么影響?

答:將不會(huì)產(chǎn)生截止到上次日結(jié)時(shí)為止的進(jìn)銷(xiāo)存匯總數(shù)據(jù), 大部分匯總報(bào)表和總經(jīng)理查詢功能 不能得到最新數(shù)據(jù) . 不會(huì)產(chǎn)生賬款 .

 問(wèn):系統(tǒng)是否可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)日結(jié)?

答:商業(yè)之星 V7 支持自動(dòng)日結(jié),在系統(tǒng)管理 — 系統(tǒng)設(shè)置 — 系統(tǒng)設(shè)置 — 日結(jié)設(shè)置中設(shè)置自動(dòng) 日結(jié)的時(shí)間及機(jī)器,注意自動(dòng)日結(jié)的機(jī)器必須保證開(kāi)機(jī)并且開(kāi)啟商業(yè)之星 V7 后臺(tái)系統(tǒng) 

 問(wèn):日結(jié)一定要在服務(wù)器端做嗎?

答:可以在客戶端機(jī)器做日結(jié)。