消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用解決方案
已被瀏覽 1820 次適用于學(xué)校、花園小區(qū)、公司工廠、行政機(jī)關(guān)、酒店賓館、娛樂場(chǎng)所、購物商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、小賣部收費(fèi)及娛樂場(chǎng)所收費(fèi)、快餐店收費(fèi)等等。下面對(duì)學(xué)校、花園小區(qū)、公司工廠進(jìn)行簡(jiǎn)單
本文的內(nèi)容包括：
?消費(fèi)管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成；
?消費(fèi)系統(tǒng)的類型；
?中控的消費(fèi)管理系統(tǒng)基本工作原理；
?中控消費(fèi)機(jī)的主要構(gòu)成；
?中控消費(fèi)機(jī)的優(yōu)勢(shì)；
?消費(fèi)機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域。
1 系統(tǒng)的主要構(gòu)成
消費(fèi)管理系統(tǒng)如下：
以下是消費(fèi)管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分及其功能需求說明：
1.1消費(fèi)管理服務(wù)器
用于安裝存儲(chǔ)消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫與消費(fèi)終端機(jī)配套使用的應(yīng)用軟件，它能收集終端機(jī)的交易記錄并儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫（如：MySQL Server 、 Microsoft SQL Server 2005），具體的功能模塊如下描述：
?人事管理：部門、人員資料的導(dǎo)入導(dǎo)出，人員檔案管理、人員照片管理等，也包括人像卡的打印。
?卡片管理：用戶卡片的發(fā)卡、卡片充值、掛失解掛、退款、退卡等操作，以及對(duì)一些管理卡如：管理員卡、操作員卡等的發(fā)行管理。
?結(jié)算中心：生成用戶所需要的多種財(cái)務(wù)報(bào)表，如：資金收支、個(gè)人對(duì)帳、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、月（天）結(jié)算報(bào)表。
?設(shè)備管理包括設(shè)備狀態(tài)、數(shù)據(jù)采集、下載名單、設(shè)備設(shè)置功能。
⑴ 設(shè)備狀態(tài)：測(cè)試消費(fèi)機(jī)是否正常連接，可擴(kuò)充電子地圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)；
⑵ 數(shù)據(jù)采集：根據(jù)選定的機(jī)號(hào)采集消費(fèi)機(jī)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)；
定時(shí)采集，可設(shè)定系統(tǒng)每天定時(shí)采集時(shí)間點(diǎn)；
實(shí)時(shí)采集，可設(shè)定實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)的筆數(shù)和采集速度；
⑶ 下載名單：當(dāng)需掛失或解掛用戶時(shí),通過該功能將名單下載到消費(fèi)機(jī)；
可選擇單張卡片掛失、解掛或者全部刷新掛失、解掛；
⑷ 設(shè)備設(shè)置：設(shè)置設(shè)備的工作模式、通訊方式、通訊參數(shù)（機(jī)號(hào)、IP、速率等）、同步設(shè)備時(shí)間、設(shè)置不同工作模式下的設(shè)備參數(shù)；
在不同的消費(fèi)模式，可設(shè)置卡類使用限制、刷卡次數(shù)限制、刷卡金額限制、刷卡頻率限制、有效工作時(shí)間及超額消費(fèi)的驗(yàn)證方式；
?補(bǔ)助功能：在系統(tǒng)里批量添加補(bǔ)助人員信息，設(shè)置充值金額。然后開啟補(bǔ)助充值模式，自動(dòng)校驗(yàn)卡片的有效性，完成已設(shè)置補(bǔ)助充值；也可以選擇從自助服務(wù)器終端發(fā)放補(bǔ)助；
?系統(tǒng)設(shè)置包括系統(tǒng)設(shè)置、卡類設(shè)置、營業(yè)員管理、操作員管理、設(shè)備管理功能。
⑴ 系統(tǒng)設(shè)置：有設(shè)置早、中、晚餐和夜宵的起止時(shí)間；
⑵ 卡類設(shè)置：設(shè)置卡類的名稱、應(yīng)收押金、優(yōu)惠費(fèi)率、發(fā)卡有效期、最大卡金額；
⑶ 營業(yè)員管理：提供增加、修改營業(yè)員，以及制作營業(yè)員卡、注銷營業(yè)員卡等功能；
⑷ 操作員管理:操作員的增加、修改及權(quán)限設(shè)置；
⑸ 設(shè)備管理：消費(fèi)機(jī)的增加、修改設(shè)置；
?報(bào)表輸出功能
⑴ 可生成每個(gè)員工消費(fèi)記錄日、月、或某一段時(shí)間內(nèi)明細(xì)表并可注明消費(fèi)類別；
⑵ 可生成所需員工消費(fèi)記錄匯總表；
⑶ 可生成每個(gè)員工消費(fèi)記錄金額日、月、或某一段時(shí)間內(nèi)匯總表并可注明消費(fèi)類別；
⑷ 可生成每個(gè)員工每月現(xiàn)金的充值表，包括正式卡與臨時(shí)卡的轉(zhuǎn)帳記錄；
⑸ 可生成每臺(tái)售飯機(jī)日、月或某一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)額明細(xì)表可統(tǒng)計(jì)表；
⑹ 可生成消費(fèi)金額在某一范圍內(nèi)、某一段時(shí)間內(nèi)員工消費(fèi)記錄表。
1.2 發(fā)卡器
用于發(fā)行用戶卡和卡片充值功能。
1.3 消費(fèi)終端機(jī)
消費(fèi)終端機(jī)是整個(gè)消費(fèi)管理系統(tǒng)的核心組成部分，配備嵌入式網(wǎng)頁服務(wù)器、日志型資料庫和應(yīng)用程式。終端機(jī)可獨(dú)立運(yùn)作，無須依靠PC。配有鍵盤和智能卡讀寫器以供日常操作及交易。交易記錄會(huì)暫存于終端機(jī)，并將數(shù)據(jù)送回服務(wù)器。具體的功能模塊如下描述：
?設(shè)備具有雙面數(shù)碼顯示屏，方便使用者和操作者；
?設(shè)定時(shí)間功能：可設(shè)置設(shè)備的日期、時(shí)間、消費(fèi)時(shí)間段及可識(shí)別的卡類；
?查詢消費(fèi)金額：可通過鍵盤查詢某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)總額和某一餐的消費(fèi)總額；
?具有靈活的消費(fèi)方式，如金額方式消費(fèi)、鍵值方式消費(fèi)、定值方式、記賬方式、分時(shí)段消費(fèi)方式?？赏ㄟ^鍵盤直接進(jìn)行設(shè)置，也可通過聯(lián)網(wǎng)時(shí)由管理軟件設(shè)置；
金額方式：由輸入消費(fèi)金額，確認(rèn)后扣款；
鍵值方式：可設(shè)置鍵值對(duì)應(yīng)的金額，按照代碼對(duì)應(yīng)的金額扣款；
定值方式：按照設(shè)定的定額，無須操作，刷卡即扣款；
記賬方式：不扣款，只儲(chǔ)存消費(fèi)記錄，刷卡時(shí)可顯示每天的消費(fèi)次數(shù)；
分時(shí)段方式：在設(shè)定的有效時(shí)間段內(nèi)允許刷卡，并按照設(shè)置金額自動(dòng)扣款；
?可允許系統(tǒng)軟件發(fā)行的卡數(shù)量超過10萬張卡，同時(shí)掛失超過1萬張卡（即：一萬條黑名單）；
?支持實(shí)時(shí)通訊模式和離線工作模式，實(shí)時(shí)工作模式下，設(shè)備數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)由軟件提取記帳；也可配合軟件做到定時(shí)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)；
?刷卡間隔時(shí)間的設(shè)置，在設(shè)置的時(shí)間間隔未到不允許重復(fù)刷卡；
?波特率可選方案，可根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)置通訊速率，盡可能的提高數(shù)據(jù)采集和下載的速度；
?后備電池超強(qiáng)待機(jī)時(shí)間要求（待機(jī) 24 小時(shí)以上，連續(xù)工作可達(dá)12 小時(shí)以上）；
?具備外接打印機(jī)接口、外接密碼鍵盤接口、TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)接口；可外接小票打印機(jī)打印交易記錄、允許在大額消費(fèi)時(shí)輸入密碼、允許免布線通過局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。
?采用非接觸式IC卡，與磁卡、接觸式IC卡相比，具有免接觸、使用方便、更高的保密性和可靠性等優(yōu)點(diǎn)，并具有多分區(qū)宜于實(shí)現(xiàn)一卡多用。
1.4 充值終端機(jī)
用于移動(dòng)充值的設(shè)備。
1.5 補(bǔ)助終端機(jī)
用于發(fā)行補(bǔ)貼的設(shè)備。
1.6 卡
?管理員卡：用戶首次安裝系統(tǒng)后用來生成系統(tǒng)授權(quán)卡、授權(quán)機(jī)器；
?消費(fèi)卡：用做消費(fèi)的用戶卡片。
1.7自助查詢終端
自助查詢系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)員工自己管理個(gè)人帳戶的部分功能，如查詢個(gè)人消費(fèi)情況、掛失、解掛等。該系統(tǒng)極大地方便了員工了解自己的消費(fèi)情況，同時(shí)減少了系統(tǒng)管理人員的工作量，自助查詢系統(tǒng)由操作終端PC機(jī)、數(shù)字鍵盤及讀卡器等組成。
?查詢功能：?jiǎn)T工可以持卡在讀卡器刷卡，讀卡器讀到卡后，將卡信息上傳給PC機(jī)，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫中查找相應(yīng)的數(shù)據(jù)生成報(bào)表，完成數(shù)據(jù)查詢功能，可以查看詳細(xì)的消費(fèi)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總記錄；
?掛失解掛功能 ：當(dāng)員工的卡丟失后，員工可以用數(shù)字鍵盤輸入自己的工號(hào)或卡號(hào)，及個(gè)人密碼，進(jìn)入掛失功能，及時(shí)地掛失自己的消費(fèi)卡，以保護(hù)個(gè)人的利益。 如果員工找到自己的卡，可以使用該功能解掛，該卡即可繼續(xù)使用。
?招領(lǐng)丟失卡 ：系統(tǒng)發(fā)布拾到的丟失卡，員工可以到該模塊查看招領(lǐng)的卡，如果有自己丟失的卡即可到管理處領(lǐng)取。
?個(gè)人資料管理 ：?jiǎn)T工可以通過個(gè)人密碼，修改舊密碼，以保證個(gè)人密碼信息安全。
1.8 打印機(jī)
可用作外接小票打印交易記錄。
2 消費(fèi)系統(tǒng)的類型
2.1基本型消費(fèi)系統(tǒng)
基本型消費(fèi)系統(tǒng)的工作模式和原理如前面所述，區(qū)別在兼做服務(wù)器和客戶端工作站。
2.2網(wǎng)絡(luò)型消費(fèi)系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)型消費(fèi)系統(tǒng)的工作模式和原理如前面所述，去便在系統(tǒng)為典型的C/S結(jié)構(gòu)，方便用戶多終端操作。
2.3訂餐型消費(fèi)系統(tǒng)
訂餐型消費(fèi)系統(tǒng)是專為企事業(yè)單位用戶細(xì)化后勤管理所定制的特殊機(jī)型，該系列由訂餐機(jī)、就餐機(jī)、加餐機(jī)三款構(gòu)成。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)訂餐者才可以就餐的功能,目的就是為了能有效的減少浪費(fèi),節(jié)約資源。具體實(shí)現(xiàn)為：在訂餐機(jī)上當(dāng)次訂下次的餐；或當(dāng)天訂當(dāng)天的餐；或當(dāng)天訂次日的餐；或當(dāng)天訂下周的餐；或當(dāng)天訂下月的餐。訂餐后的卡才被允許在配套的就餐機(jī)上刷卡使用，如果沒有訂餐要就餐或在小賣部等地使用的話，可選配加餐機(jī)，加餐機(jī)允許不訂餐在上面使用。系統(tǒng)可以設(shè)置在訂餐時(shí)扣款或是在就餐時(shí)扣款；并且如果有需要也可以啟用“智能分類”功能，即通過在不同的訂餐機(jī)上訂餐來實(shí)現(xiàn)在不同的就餐機(jī)（或餐廳） 就餐的管理。訂餐數(shù)據(jù)可以提取到管理計(jì)算機(jī)中并以報(bào)表反映出來，這樣該系統(tǒng)的啟用可以有效的指導(dǎo)后勤餐飲計(jì)劃，以免不必要的資源浪費(fèi)。
2.4折扣型消費(fèi)系統(tǒng)
折扣型消費(fèi)系統(tǒng)是專為連鎖機(jī)構(gòu)、美食城等的特殊需求而開發(fā)的?？蓪?duì)所發(fā)行的會(huì)員卡按會(huì)員級(jí)別進(jìn)行不同級(jí)別的折扣消費(fèi)，或不同的固定金額消費(fèi)。例如：某娛樂場(chǎng)所對(duì)金卡在結(jié)帳時(shí)按7折扣款、對(duì)銀卡按9折扣款等，折扣消費(fèi)機(jī)可讀取卡的級(jí)別標(biāo)識(shí)自動(dòng)按預(yù)先設(shè)定的折扣處理，不需要人工干預(yù)。另例如： 某美食城的某窗口對(duì)內(nèi)部員工固定按5元一份套餐，對(duì)管理人員按3元一份套餐，對(duì)普通消費(fèi)者按10元一份套餐等，折扣消費(fèi)機(jī)可讀取卡的類別標(biāo)識(shí)自動(dòng)按預(yù)先設(shè)定的金額處理，不需要人工干預(yù)。另外為滿足部分場(chǎng)合的需求，消費(fèi)機(jī)帶有信號(hào)輸出端子，可與如三輥閘機(jī)等配套使用，在刷卡有效后輸出正確的信號(hào)，允許刷卡人通過。
3 中控消費(fèi)機(jī)的基本工作原理
簡(jiǎn)單描述了消費(fèi)管理系統(tǒng)的基本工作原理：
在一臺(tái)電腦上即可完成開戶,發(fā)卡、充值、數(shù)據(jù)采集、報(bào)表管理等操作。
4 消費(fèi)機(jī)的主要構(gòu)成
4.1 ZKEpos消費(fèi)管理系統(tǒng)
軟件系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，MySQL為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，具有人事管理、卡片管理、設(shè)備管理、系統(tǒng)設(shè)置及補(bǔ)助管理功能，將終端機(jī)的交易記錄下載并儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、金額的結(jié)算，并輸出報(bào)表。
4.2 ZK8000FP RFID和CR10MW讀寫發(fā)卡器
與ZKEpos消費(fèi)管理系統(tǒng)配合使用，用于消費(fèi)卡片的初始化、發(fā)卡、充值、退卡、掛失、糾錯(cuò)、瀏覽、換卡等。
4.3 CM20/CM30
消費(fèi)終端機(jī)CM20/CM30集消費(fèi)、出納、
補(bǔ)貼功能一體機(jī)。通過對(duì)機(jī)器操作，可以
實(shí)現(xiàn)消費(fèi)機(jī)/出納機(jī)/補(bǔ)貼機(jī)之間的切換。
終端機(jī)可獨(dú)立運(yùn)作，采用非接觸式卡，
具有免接觸、使用方便、更高的保密性和
可靠性等優(yōu)點(diǎn)。
CM20/CM30具有靈活的消費(fèi)模式，有定值模式、金額模式、鍵值模式、計(jì)次模式、商品模式、計(jì)時(shí)模式。
設(shè)備配有鍵盤和智能卡讀寫器以供日常操作及交易。交易記錄會(huì)暫存于終端機(jī)，并將數(shù)據(jù)送回服務(wù)器。
超額消費(fèi)時(shí)有密碼驗(yàn)證方式、指紋驗(yàn)證方式可選擇。
4.4 Mifare卡
系統(tǒng)共有三種權(quán)限卡，管理員卡、操作員卡、消費(fèi)卡都是采用Mifare卡制作。
管理員卡可以操作設(shè)備所有的權(quán)限；
操作員卡用于鎖定、解鎖機(jī)器及糾錯(cuò)誤操作的消費(fèi)數(shù)據(jù)；
消費(fèi)卡僅用于刷卡充值、刷卡消費(fèi)作用的卡片。
4.5 自助查詢功能
在聯(lián)網(wǎng)的一臺(tái)PC上裝上消費(fèi)管理系統(tǒng)的客戶端，可實(shí)現(xiàn)的功能有查詢個(gè)人用戶信息，查詢個(gè)人消費(fèi)情況、掛失、解掛等操作。
4.6打印功能
消費(fèi)管理系統(tǒng)可連接打印機(jī)對(duì)消費(fèi)終端的各種交易記錄進(jìn)行打印，也可對(duì)采集到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的報(bào)表進(jìn)行打印。
5 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
5.1 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：
?指紋技術(shù)：可設(shè)定在VIP消費(fèi)、大額消費(fèi)、特殊消費(fèi)時(shí)進(jìn)行指紋驗(yàn)證確認(rèn)，無須記憶密碼，按指紋即可消費(fèi)，同時(shí)消除卡丟失后所帶來的隱患；
?消費(fèi)模式：支持指紋+卡，卡+密碼等多種消費(fèi)模式；
?Mifare卡消費(fèi)機(jī)可進(jìn)行脫機(jī)使用，ID卡消費(fèi)機(jī)通過連接ZK-Epos消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)機(jī)消費(fèi)；
?固件采用32位內(nèi)核處理器，性能優(yōu)越；
?標(biāo)配標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP通訊協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)段、跨網(wǎng)關(guān)聯(lián)網(wǎng)；
?CM30標(biāo)配WIFI功能，CM20/30選配GPRS功能,實(shí)現(xiàn)無線局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)通訊；
?雙屏顯示，雙鍵盤操作；
?標(biāo)配7.4V2000毫安時(shí)后備電池，保證斷電后正常工作；
5.2 軟件優(yōu)勢(shì)：
?后臺(tái)數(shù)據(jù)庫采用MYSQL，兼容目前中控科技的考勤管理ZKTime系統(tǒng)/門禁管理ZKAccess系統(tǒng)/巡更ZKPatrol系統(tǒng)等；
?中控自主開發(fā)的ZKEpos 2.0系統(tǒng)強(qiáng)大的功能將在行業(yè)重新樹立標(biāo)準(zhǔn)，包含了多項(xiàng)生物識(shí)別（包括后續(xù)的面部識(shí)別）的選項(xiàng)，甚至于使用生物識(shí)別安全認(rèn)證查詢等功能，該系統(tǒng)使用了國際流行的SSR自助式設(shè)計(jì)理念，顧客可以自行查詢/充值/打??；
?ZKEpos 2.0系統(tǒng)和CM20/30消費(fèi)機(jī)不僅限于在企業(yè)餐廳使用，還可以在高級(jí)會(huì)所/健身房/閱覽室/小超市/自助報(bào)廳等場(chǎng)合使用；
5.3 功能優(yōu)勢(shì)：
?卡類設(shè)置：支持限次、限額、有效使用期、可用餐別、消費(fèi)折扣、機(jī)器權(quán)限等多條件卡類設(shè)置；
?批次消費(fèi)：支持多個(gè)批次時(shí)間段消費(fèi)；
?分段定值：支持不同時(shí)間段分段定值；
?出納模式：支持優(yōu)惠、定值、金額多種充值模式；
?補(bǔ)貼模式：支持累加、清零、按確定鍵多種補(bǔ)貼模式；
?權(quán)限管理：支持多餐廳和部門權(quán)限；
?糾錯(cuò)功能：支持機(jī)器糾錯(cuò)每個(gè)人最后一筆消費(fèi)記錄,同時(shí)支持在軟件上進(jìn)行糾錯(cuò)；
?平帳處理：系統(tǒng)支持平帳；
?補(bǔ)單：支持沒有帶卡的人員先就餐，然后再補(bǔ)單；
5.4 使用優(yōu)勢(shì)：
?該產(chǎn)品集消費(fèi)、出納、補(bǔ)貼功能于一體，客戶可自行切換；
?可外接指紋儀（URU）、掃描槍、打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)指紋身份確認(rèn)、多個(gè)狀態(tài)選擇、數(shù)據(jù)打印等功能；
?該產(chǎn)品為業(yè)內(nèi)第一款具有生物識(shí)別功能的消費(fèi)機(jī)，采用歐美流線型設(shè)計(jì)風(fēng)格；
?語音播放：刷卡消費(fèi)時(shí)播報(bào)是否消費(fèi)成功和其它提示等語音；
?管理員/操作員管理：支持管理員對(duì)機(jī)器進(jìn)行管理。同時(shí)支持操作員對(duì)機(jī)器鎖定和解鎖，方便統(tǒng)計(jì)每個(gè)操作員的銷售情況；
?消費(fèi)模式：支持定值、金額、鍵值、計(jì)次、計(jì)時(shí)、商品、記賬多種消費(fèi)模式。
?自助操作：可以在消費(fèi)機(jī)上直接掛失、解掛、修改密碼。
6 應(yīng)用領(lǐng)域
適用于學(xué)校、花園小區(qū)、公司工廠、行政機(jī)關(guān)、酒店賓館、娛樂場(chǎng)所、購物商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、小賣部收費(fèi)及娛樂場(chǎng)所收費(fèi)、快餐店收費(fèi)等等。下面對(duì)學(xué)校、花園小區(qū)、公司工廠進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
學(xué)校：校園一卡通可以完成就餐、消費(fèi)、考勤、借書、上機(jī)、水電費(fèi)繳納、公共設(shè)施使用等各項(xiàng)活動(dòng)，使眾多院校擺脫繁瑣、低效的管理模式。
花園小區(qū)：卡片只需在軟件中登記一次，即可用于小區(qū)內(nèi)的消費(fèi)、門禁、巡更、和停車場(chǎng)管理。該卡具有電子錢包、通行證、工作證、電子鑰匙、停車證等各種功能，使人們充分享受高新技術(shù)給日常工作和生活帶來的便利和安全。
公司工廠：用戶通過一張卡就可以完成開門、停車、電梯進(jìn)出、考勤、就餐、消費(fèi)、巡更、訪客等各項(xiàng)活動(dòng)。此卡既是一張企業(yè)內(nèi)身份證（工作證，卡上有照片、姓名、卡內(nèi)有本人的有關(guān)身份信息）、借書證、就醫(yī)證、上機(jī)卡、門禁卡、 同時(shí)，它又是一張企業(yè)內(nèi)信用卡（消費(fèi)卡），可以儲(chǔ)值，并在企業(yè)內(nèi)消費(fèi)點(diǎn)上扣款消費(fèi)；也可以通過劃帳扣除醫(yī)療費(fèi)用、娛樂消費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。
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