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一．系統(tǒng)設(shè)置(自上至下，自左至右設(shè)置)

a)基本設(shè)置

i.計(jì)時(shí)設(shè)置

1.鐘點(diǎn)計(jì)時(shí)設(shè)置

 

a)鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)全天計(jì)費(fèi)處需要注意：如果全天都允許開鐘點(diǎn)房，那么請(qǐng)?jiān)O(shè)置鐘點(diǎn)房超過(guò)當(dāng)天23:59:59自動(dòng)轉(zhuǎn)為全天房，請(qǐng)勿設(shè)置鐘點(diǎn)房超過(guò)當(dāng)天00:00:00自動(dòng)轉(zhuǎn)為全天房

b)循環(huán)計(jì)費(fèi)是指從每天開始的時(shí)候開始按照鐘點(diǎn)房的計(jì)費(fèi)方式計(jì)算，當(dāng)達(dá)到鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)全天計(jì)費(fèi)的條件后轉(zhuǎn)為全天計(jì)費(fèi)，到第二天的時(shí)候重復(fù)第一天的計(jì)費(fèi)方式（先鐘點(diǎn)房，達(dá)到轉(zhuǎn)天房條后按天房計(jì)算）

2.全天計(jì)時(shí)設(shè)置

 

a)上圖1表示軟件中每一天的開始時(shí)間，2、3依字面意思理解即可，需要注意的是1這個(gè)時(shí)間。依據(jù)上圖設(shè)置，有如下實(shí)例解釋：

i.客人2013-03-15 05:31入住，2013-03-15 14:35離店，計(jì)費(fèi)為1天，另追加0.5天費(fèi)用

ii.客人2013-03-15 06:01入住，2013-03-15 14:35離店，計(jì)費(fèi)為1天，不追加費(fèi)用

3.午夜房時(shí)段設(shè)置

 

a)這里的午夜房時(shí)間段是指在上圖設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)是可以/允許開午夜房的，而不是指午夜房被限制在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)。開午夜房可以入住N天，但是按照午夜房?jī)r(jià)格執(zhí)行的就只有第一個(gè)夜晚，之后的會(huì)按天房處理

b)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置：設(shè)置倉(cāng)庫(kù)信息。詳細(xì)設(shè)置通過(guò)庫(kù)存管理模塊設(shè)定，客房模塊僅提供部分相關(guān)操作

i.庫(kù)存模塊通過(guò)主界面菜單賬務(wù)管理-->庫(kù)存管理調(diào)出

 

c)員工設(shè)置：此處設(shè)置的員工有別于操作員。操作員一般是指前臺(tái)操作員或者管理員（軟件管理員/酒店管理人員）。員工信息在軟件中會(huì)出現(xiàn)在營(yíng)銷人員或者服務(wù)員選項(xiàng)中。

d)操作員設(shè)置：設(shè)置軟件的使用人員，包括前臺(tái)操作員和管理人員，針對(duì)不同的軟件使用人員可以設(shè)置為不同的 權(quán)限組，并分配相應(yīng)的操作權(quán)限。

e)會(huì)員設(shè)置：會(huì)員相關(guān)的詳細(xì)設(shè)置以及相關(guān)操作主要通過(guò)會(huì)員管理（主界面-->客戶管理調(diào)出）來(lái)完成?？头寇浖兄惶峁┎糠窒嚓P(guān)操作。

i.關(guān)于會(huì)員享受折扣優(yōu)惠的設(shè)置。

1.需要先設(shè)置優(yōu)惠方案，然后在會(huì)員類型中關(guān)聯(lián)相應(yīng)的優(yōu)惠方案實(shí)現(xiàn)會(huì)員的最終優(yōu)惠折扣。

ii.會(huì)員積分設(shè)置：設(shè)定積分計(jì)算方式。會(huì)員積分通優(yōu)惠方案一樣，需要和會(huì)員類型關(guān)聯(lián)后使用

f)出庫(kù)設(shè)置：可根據(jù)不同的出庫(kù)需求設(shè)置出庫(kù)方案。

i.出庫(kù)方案制定不同的商品具體從哪一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中出貨。該設(shè)置需要與營(yíng)業(yè)站點(diǎn)中的出庫(kù)方案選項(xiàng)關(guān)聯(lián)適用

 

g)物料設(shè)置：有關(guān)物料信息的詳細(xì)設(shè)置通過(guò)庫(kù)存模塊來(lái)具體管理?？头磕K僅提供部分設(shè)置選項(xiàng)

i.庫(kù)存模塊通過(guò)主界面菜單賬務(wù)管理-->庫(kù)存管理調(diào)出

 

h)商品設(shè)置

i.商品信息的維護(hù)

ii.關(guān)于商品構(gòu)成的說(shuō)明：商品構(gòu)成成分至少有一種，如果是可以直接銷售的商品，請(qǐng)確保物料信息中含有該商品信息，在添加該商品的時(shí)候商品的構(gòu)成成分選擇該物料信息即可。

i)菜單設(shè)置：通過(guò)菜單區(qū)別不同的商品銷售列表，通過(guò)該方式可以準(zhǔn)確區(qū)分不同的商品價(jià)格（處理商品根據(jù)不同情況有不同的價(jià)格的問(wèn)題）。

i.菜單需要與客房類型（默認(rèn)菜單選項(xiàng)）關(guān)聯(lián)使用

ii.客房增加消費(fèi)的時(shí)候判斷是否有設(shè)置默認(rèn)菜單，如果有則列出默認(rèn)菜單中的相關(guān)商品信息，如果未設(shè)置，則根據(jù)菜單設(shè)置中的默認(rèn)菜單列出相關(guān)的商品信息。

iii.增加消費(fèi)的時(shí)候可以切換不同的菜單

 

 

j)促銷設(shè)置

i.優(yōu)惠方案

1.可以針對(duì)客房類型和商品類型設(shè)置不同的折扣方案。

2.優(yōu)惠方案可與會(huì)員類型關(guān)聯(lián)以實(shí)現(xiàn)會(huì)員的優(yōu)惠折扣，優(yōu)惠方案也可以在結(jié)賬的時(shí)候單獨(dú)使用（結(jié)賬界面選擇優(yōu)惠方案）

ii.假日設(shè)置

1.可以根據(jù)設(shè)置的假日信息在開單的時(shí)候選擇開假日房。若開房選擇的是假日房，則根據(jù)假日信息中設(shè)置的假日折扣實(shí)行優(yōu)惠。

k)客房設(shè)置

i.從左至右設(shè)置客房相關(guān)信息

ii.通過(guò)客房類型設(shè)置/關(guān)聯(lián)客房?jī)r(jià)格以及默認(rèn)的菜單顯示

iii.添加客房信息的時(shí)候可以批量添加，但是請(qǐng)按照軟件提示填寫房間編號(hào)，以避免生成的房號(hào)和預(yù)計(jì)的房間號(hào)不一致的情況

 

l)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)設(shè)置

i.區(qū)別不同的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)/區(qū)域

ii.可以通過(guò)該設(shè)置隱藏部分/所有區(qū)域的客房信息

二．客戶管理

a)會(huì)員管理

i.主要通過(guò)會(huì)員模塊管理會(huì)員信息，客房模塊只提供部分相關(guān)操作。

ii.可以通過(guò)主界面客戶管理調(diào)出會(huì)員模塊

b)協(xié)議客戶管理

i.可以通過(guò)協(xié)議客戶中的協(xié)議房?jī)r(jià)來(lái)設(shè)置相關(guān)的折扣優(yōu)惠。

 

三．交班和交班歷史

a)交班的幾個(gè)數(shù)據(jù)

i.本班結(jié)算：操作員當(dāng)班期間通過(guò)結(jié)賬離店操作產(chǎn)生賬單的應(yīng)收金額總額

ii.結(jié)賬補(bǔ)差：客人離店時(shí)，由于消費(fèi)總額大于已繳押金而在結(jié)賬的時(shí)候又另付的部分稱為結(jié)賬補(bǔ)差

iii.補(bǔ)差找零：客人結(jié)賬離店時(shí)，找零金額中包含的部分結(jié)賬補(bǔ)差金額

iv.舉例說(shuō)明：

客人已繳押金為50，結(jié)賬離店實(shí)際消費(fèi)為298，客戶另付300，找零=300+50-298=52（這里找零52包含2元的結(jié)賬補(bǔ)差）

這里的結(jié)算金額為：298

結(jié)賬補(bǔ)差金額為：300

補(bǔ)差找零金額為：2

退還押金：50

b)財(cái)務(wù)下放、上交財(cái)務(wù)和本班結(jié)余

i.財(cái)務(wù)下放：該數(shù)據(jù)僅在前臺(tái)從財(cái)務(wù)那邊申領(lǐng)現(xiàn)金的時(shí)候填寫（可以理解為前臺(tái)從財(cái)務(wù)拿多少錢，就是財(cái)務(wù)下放的金額）。該數(shù)據(jù)僅在前臺(tái)有實(shí)際收到財(cái)務(wù)下放的現(xiàn)金的時(shí)候才填寫，不需要每次交班都填寫。

ii.上交財(cái)務(wù)：上交財(cái)務(wù)金額根據(jù)實(shí)際交班情況將各個(gè)分類的金額上交至財(cái)務(wù)即可。需要注意的是預(yù)授權(quán)金額是不能上交財(cái)務(wù)的。預(yù)授權(quán)收取到押金會(huì)在結(jié)賬的時(shí)候自動(dòng)做退款處理，該項(xiàng)數(shù)據(jù)有軟件自己維護(hù)。

iii.本班結(jié)余：該項(xiàng)的各個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)應(yīng)交接金額、財(cái)務(wù)下放和上交財(cái)務(wù)自動(dòng)計(jì)算。不需要填寫。該項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)在下一班次的前邊結(jié)余中體現(xiàn)，并滾動(dòng)記錄在交班數(shù)據(jù)中。通過(guò)預(yù)授權(quán)的收取的押金軟件會(huì)在滾動(dòng)中自行維護(hù)。

c)交班歷史

i.記錄交班的相關(guān)數(shù)據(jù)，雙擊交班歷史提供重打交班報(bào)表的功能。

四．幾個(gè)操作的位置和功能

a)結(jié)賬單的重打

i.主界面最近賬單位置右鍵菜單-->重打賬單

ii.結(jié)賬流水-->重打賬單

b)入住單的重打

i.主界面右鍵單擊在住客房，彈出菜單中會(huì)動(dòng)態(tài)增加菜單：重打入住單

ii.開單流水--重打單據(jù)

c)交班記錄的重打

i.交班管理-->交班歷史，雙擊交班歷史記錄即可

d)反結(jié)賬

i.主界面-->最近賬單位置右鍵菜單-->反結(jié)賬

ii.結(jié)賬流水-->反結(jié)賬

e)交班數(shù)據(jù)

i.將鼠標(biāo)移動(dòng)到交班界面上的藍(lán)色數(shù)據(jù)上會(huì)動(dòng)態(tài)顯示該數(shù)據(jù)的具體明細(xì)部分

f)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)分析（年/月）

i.營(yíng)收概要部分，單擊各項(xiàng)的數(shù)據(jù)，可以查看具體的明細(xì)記錄

g)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)速查

i.如果是團(tuán)隊(duì)入住，則在主界面客房的右上角會(huì)有藍(lán)色文字，點(diǎn)擊藍(lán)色的文字會(huì)列出團(tuán)隊(duì)的所有客房和客房的消費(fèi)總額信息

ii.右上角的藍(lán)色文字，如果含有“主”，則說(shuō)明該客房為主客房，否則為隨行入住的客房

h)團(tuán)隊(duì)中部分單獨(dú)離店，款項(xiàng)不結(jié)，待全部離店時(shí)再結(jié)

i.右鍵單擊團(tuán)隊(duì)中的非主客房，軟件會(huì)動(dòng)態(tài)提供一個(gè)掛賬到主單的菜單?？梢钥焖匐x店，并使該客房的消費(fèi)信息和押金信息轉(zhuǎn)移至主客房

ii.如果要單獨(dú)離店的客房是主客房，則需要先通過(guò)修改登記，修改主客房后重復(fù)第一步。